Politikalarımız

DOKÜMAN ADI

KAPSAM

SÜREÇ SAHİBİ

Kalite Politikası

Tüm Personel

Kalite Güvence ve Projeler Direktörü

İLGİLİ YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 9001, BRC-CP, IFS-HPC, ISO 27001, ISO 17025, ISO 22716, ISO 14001, ISO 45001, ISO 13485, ISO 50001 FSC, PEFC, RSPO, SA 8000, Sedex, Amfori BSCI, ICS

                          Doküman No: 111.2                              Revizyon No: 01                       Revizyon Tarihi:26.04.2024                      Yayın Tarihi: 02.01.2020

NO

SÜREÇ ADIMLARI

10

KALİTE VE ÜRÜN GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

1

Kurumumuz, dünya pazarlarına entegre olarak dünya markaları ile hem kalite hem iş hacmi olarak rekabet edebilmek ve tüm dünya pazarlarında kaliteden ve ürün güvenliğinden ödün vermeden büyümek amacıyla Kalite ve Ürün Güvenliği Politikasını oluşturmuş, sürekli eğitim, araştırma geliştirme faaliyetleri, iş sağlığı ve güvenliği, çevre yönetimi, tedarik kuralları ve sürekli gelişimi kendine hedef edinmiştir.

20

KALİTE POLİTİKAMIZ

1

Firmamızın kalite politikası, ürün kalitesi, müşteri memnuniyeti, eğitim, AR-GE ve sürekli gelişim üzerine kurulmuştur. Toplam kalite yönetimi çerçevesinde, müşteri odaklı bir şekilde ve sürekli iyileştirme politikasını benimseyerek AR-GE faaliyetlerini yürütmek, HACCP ve GMP gerekliliklerini yerine getirmek, sağlıklı ve hijyenik ürünler üretmek en büyük hedefimizdir. Bu faaliyetlerimizin tümünü çevre ve etik kurallarla ilgili yasal gerekliliklere uygun olarak sürdürmekteyiz.

30

ÜRÜN KALİTESİ VE ÜRÜN GÜVENLİĞİ

1

Ürün kalitesini ve güvenliğini her zaman birinci sırada tutmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli prosedürleri işleterek tedarikçiler ile iş birliği içerisinde çalışmak temel prensibimizdir. Ürünlerimizin sağlıklı ve güvenli ürünler olması için Tehlike Analizi ve Risk Yönetimi’nin ve İyi Üretim Uygulamalarının (GMP) en iyi şekilde yerine getirilmesi temel ilkelerimizdendir.

40

ÇEVREYE DUYARLILIK

1

  • Ürün tasarımı ve üretim sırasında kaynakları koruyarak ve olumsuz çevre boyutlarını minimize ederek,
  • Yeni ürün geliştirmede tehlikeli maddeleri ve riskleri dikkate alarak,
  • Çevreyle ilgili yasal şartlara, müşteri taleplerine ve tüm ilgili tarafların şartlarına uyarak,
  • Atıkların negatif çevresel etkilerini minimize ederek,
  • Çevre kirliliğinin aktif olarak önlenmesine yardımcı olmak temel amaçlarımızdandır.

50

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

1

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve gerekliliklerini tespit edip karşılamak sureti ile müşteri tatminini tam olarak sağlarız.

 

60

EĞİTİM VE EKİP RUHU

1

Eğitimleri, ürün kalitesinin düzeyi ve sürekliliğinin temeli olarak algılar ve uygularız.

2

Firmamızda tüm çalışanlar ekip ruhu duyarlılığı ile görevlerini tam anlamıyla gerçekleştirmeye çalışırlar.

 

3

Çalışanlarımızın kişisel performans, yetkinlik ve becerilerinin eğitimlerle artırılması amaçlanır.

 

70

SÜREKLİ GELİŞİM

1

Firmamız her yıl hedefler geliştirip bu hedeflere ulaşmak için kalite yönetim sistemi ve ürün güvenliği yönetim sistemi oluşturarak devamlılığını sağlamaktadır. Bu suretle, sürekli gelişmeyi temin ederek pazar payını sürekli yükseltmeyi amaçlamaktadır.

 

80

İŞ AHLAKI / DAVRANIŞ KURALLARI ( ETİK KOD / CODES OF CONDUCT)

1

  • Yasal Uyumluluk: İşi gören personelin, süreci, belirlenen yasal standartlara göre yürütmesi amaçlanmaktadır.
  • Ayrımcılığın önlenmesi: İşe alma, ücretlendirme, eğitim imkanı, terfi ve emeklilikle ilgili uygulamalarda cinsiyet, yaş, din, ırk, mezhep, sosyal statü, fiziksel yapı, etnik köken, cinsel tercih veya herhangi başka bir kişisel özellikten ötürü hiçbir ayrımcılık tolere edilemez.
  • Ücretlendirme: Normal çalışma, fazla mesai ve mesai farkları için ödenen ücretler yasal asgari ücret ve/veya sanayi standardında ve/veya üzerindedir.
  • Çalışma saatleri: Yasal gereklilikler yerine getirilmektedir.
  • İş yeri sağlığı ve güvenliği: İş sağlığı ve güvenliğine yönelik kesin düzenlemeler ve prosedürler geliştirilip uygulanmaktadır.
  • Çocuk işçi çalıştırılmamaktadır.
  • Çevre ve çevre güvenliği hususları dikkate alınmaktadır.
  • Çöp ve atıkların imhası, kimyasal ve tehlikeli diğer maddelerin kullanılması ve muhafaza edilmesi ile emisyon ve atık su ile ilgili uygulamalara yönelik standartlar asgari yasal taleplerle örtüşmektedir.
  • Şirket içinde uluslararası yönetim sistemleri uygulanmaktadır.
  • Sosyal uygunluk politikası mevcuttur ve uygulanmaktadır.

90

BİNA MAKİNA VE EKİPMANLAR

1

Ürün kalite ve güvenliği ile iş sağlığı ve güvenliği kurallarının uygulanması için gerekli bina, ekipman, personel ve sarf malzeme kaynaklarının sağlanmasına özen göstermekte, ilgili regülasyonları takip etmektedir.

2

Üretim alanının hijyenik havalandırma ve su sistemlerine sahip olmasının yanında; SAPRO belirli alanlara girişlerin yetkilendirilmiş olması adına akıllı bina teknolojisi ile donatılmıştır.

100

BİLGİ GÜVENLİĞİ VE YÖNETİM SİSTEMİ

1

İş sürekliliği ve bilgi varlıklarına yönelik her türlü riski yönetmek, bilgiyi muhafaza etmek ve bu anlamda ilgili yasal ve müşteri şartlarını karşılayan ve ilgili standartın gerekliliklerine uygun, risk yönetim sistemine dayanan bir bilgi güvenliği yönetim sistemi oluşturmak, uygulamak ve sürekli iyileştirmeyi sağlamak BİLGİ GÜVENLİĞİ politikamızdır.  Bu anlamda bilgi güvenliği kuruluşumuzun sürdürebilirliği için hayati önem taşımaktadır.

110

ÜRÜN ŞARTLARI/ YASAL GEREKLİLİKLER

1

Firmamız ilgili ülke yasalarına bağlı olan ve ihracat yapılan ülkelerdeki tüm yasal gereklilikleri takip etmekte ve sahip olduğu tüm standartların gerekliliklerine göre üretim yapmaktadır.

120

SÜRDÜREBİLİRLİK

1

SAPRO olarak üzerinde yaşadığımız dünyanın, içinde bulunduğumuz eko sistemin, onun sınırlı kaynaklarının ihtiyatlı kullanılmasının, topluma ve diğer yaşamlara karşı sorumluluklarımızın bilincindeyiz. Bu sebeple doğaya ve topluma karşı sürdürebilir bir değer katmak için titizlikle çalışmayı kendimize bir görev edindik. Sürdürebilirlik vizyonumuz, süreçlerimizi ve ürünlerimizi bu doğrultuda uyarlayarak dinamik bir sistem oluşturmaktır.

 

DOKÜMAN ADI

KAPSAM

SÜREÇ SAHİBİ

Çevre Politikası

Tüm Personel

Kalite Direktörü

İLGİLİ YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 9001, BRC-CP, IFS-HPC, ISO 27001, ISO 17025, ISO 22716, ISO 14001, ISO 45001, ISO 13485, ISO 50001 FSC, PEFC, RSPO, SA 8000, Sedex, Amfori BSCI, ICS

                          Doküman No: 111.3                              Revizyon No: 01                          Revizyon Tarihi: 11.12.2024                     Yayın Tarihi: 02.01.2020

 

Çevreye olan sorumluluğumuzun bilincinde olarak;

  • Çevreyi; faaliyet ürün ve hizmetlerimizin muhtemel etkilerinden korumayı
  • Çevre performansımızı sürekli geliştirmeyi, doğal kaynakların korunması için hammadde ve enerji kullanımının azaltılmasını
  • Atıklarının en düşük seviyeye indirilmesini ve yetkili geri dönüşüm firmaları ile anlaşarak geri dönüşümün desteklenmesini ve uygulanmasını
  • Etkin kullanım, geri kazanım ve yeniden değerlendirme çalışmalarını özendirip desteklemeyi,
  • Enerji ve diğer doğal kaynakların tüketimini en aza indirgemeyi,
  • Yenilenebilir ve sürdürülebilir hammadde kullanımını desteklemeyi ve arttırmayı
  • Ürünlerin, proseslerin tasarımında, üretim sürecinde ve kullanım ömrü sonunda daha az çevresel etkiye sahip, daha fazla geri dönüşümlü hammadde ve teknoloji kullanmayı
  • İklim değişikliğinin faaliyetlerimize olan etkisini takip etmeyi ve gerekli çalışmalar yapmayı,
  • İlgili mevzuata uyum ve kaynaklarımızı doğal dengeleri bozmadan ve kirletmeden kullanacağımızı taahhüt ederiz.


Murat Gönül
Genel Müdür

DOKÜMAN ADI

KAPSAM

SÜREÇ SAHİBİ

İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası

Tüm Personel

İnsan Kaynakları Direktörü

İLGİLİ YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 9001, BRC-CP, IFS-HPC, ISO 27001, ISO 17025, ISO 22716, ISO 14001, ISO 45001, ISO 13485, ISO 50001, FSC, PEFC, RSPO, Sedex, SA 8000, Amfori BSCI, ICS

                          Doküman No: 111.4                             Revizyon No: 00                          Revizyon Tarihi:                      Yayın Tarihi: 02.01.2020

 

  • Oluşturduğumuz İş Sağlığı ve Güvenliği faaliyetlerini sürekli iyileştirerek, hem çalışanlarımıza hem de risklerimizden etkilenmesi muhtemel diğer kişilere sağlıklı ve güvenli bir ortamı sağlar ve örnekler teşkil ederiz.
  • Faaliyetlerimiz neticesinde ortaya çıkan tehlike ve riskleri belirleyerek, gerekli önlemlerin alınmasını ve alınan önlemlerin sonuçlarını değerlendirerek sürekli iyileşmeyi sağlarız.
  • İş Sağlığı ve Güvenliği faaliyetlerimiz ile yürürlükteki mevzuatları gözetir, çalışmalarımızı koordine ederiz.
  • İş Sağlığı ve Güvenliği kurallarını belirler, faaliyetlerimizden etkilenebilecek kişilerin bu kurallara uyumunu şart koşarız.
  • İş Sağlığı ve Güvenliği faaliyetlerimiz içerisine tüm çalışanlarımızın katılımını sağlayarak, bilgilendirir, eğitir, denetler ve işletmede yüksek bilinç oluşmasını sağlarız.
  • Çalışma sitemimizi ve politikamızı zaman içerisindeki gelişmeleri de göz önünde bulundurarak, gerekli esnek yapıya ulaşması ve kurumsal katma değer sağlaması amacıyla sürekli iyileştiririz.


Ceyhun Zincirkıran
Yönetim Kurulu Başkanı

Başarı yolunda en önemli gücümüz İnsan Kaynağımızdır. Bu ilke ile; kurum değerlerimizle uyumlu, dürüst, özverili, yenilikçi, değer yaratan, çözüm odaklı, gelişime açık ve kalite odaklı insan gücünü bünyemize kazandırmak, bilgi birikimimiz ve deneyimimizle eğiterek geliştirmek, kariyer planlaması ile kişisel hedeflerine destek olmak, ekip çalışması ve dayanışmayı teşvik etmek, tüm bunlar sayesinde de yüksek motivasyona sahip, şirket bağlılığı güçlü, mutlu çalışanlardan oluşan bir aile olmak
İnsan Kaynakları Politikamızdır.


Ceyhun Zincirkıran
Yönetim Kurulu Başkanı

Yasalara Uyum;

Yürürlükte olan tüm yerel yasa ve yönetmeliklere uymayı,

Ayrımcılığın Önlenmesi;

Çalışanları ırk, renk, dil, din, etnik köken, siyasi görüş, medeni durum, yaş veya cinsiyet ayırımına göre değil, işi yapabilme becerilerini esas alarak istihdam etmeyi; ayrıca ücretlendirme, eğitim imkanı, terfi gibi uygulamaları da bu doğrultuda gerçekleştirmeyi,

Ücret ve Ödemeler;

Normal çalışma süreleri ve fazla mesai için ödenen ücretlerin yasal asgari ücret ve/veya sanayi standartlarında olmasını sağlamayı,

Çalışma Saatlerinin Belirlenmesi;

Çalışma saatlerinin belirlenmesinde yürürlükteki kanun ve yükümlülüklere uymayı ve fazla mesai çalışmasında gönüllülük esasına uymayı,

İşçi Sağlığı ve İş Güvenliğinin Sağlanması;

Çalışanlarını en değerli varlığı olarak görerek, onların sağlığı üzerinde olumsuz herhangi bir etkiye sebep olmayan, makul, güvenli ve pratik çalışma çevresi oluşturarak, onları korumaya yönelik sorumluluk almayı,

Çocuk İşçi Çalıştırmanın Önlenmesi;

Ülkedeki çocuk ve genç işçi çalıştırma usul ve esaslarına uygun hareket etmeyi,

Zorla ve Zorunlu Çalıştırmanın Önlenmesi;

Sözleşme ile bağlanmış, zorla veya gönülsüz işçi çalıştırmamayı,

Çevre ve Çevre Güvenliği;

Yürürlükteki çevre mevzuatına, çöp ve atıkların imhası, kimyasal ve tehlikeli diğer maddelerin kullanılması ve muhafaza edilmesi ile emisyon ve atık su ile ilgili uygulamalara yönelik standartlara uymayı,

Arazi Kullanımı ve Ormansızlaştırma;

Doğanın korunması, arazi kullanımı ve ormansızlaştırmaya yönelik yasa ve yönetmeliklere uymayı,

Yönetim Sistemleri;

Sosyal uygunluk, iş sağlığı-güvenliği ve çevre yönetim faaliyetlerini, yürürlükteki kanun ve yönetmeliklere ve ilgili standartlara uygun şekilde yürütmeyi, devamlılığını sağlamayı ve sürekli geliştirmeyi taahhüt ederiz.

Davranışlar;

Bütün personelin kişiliğine ve onuruna saygı göstermeyi, taciz ve zorlamaya izin vermemeyi,

Örgütlenme Özgürlüğü;

Tüm çalışanların mesleki sendika ve işçi birliklerine üye olma ve toplu sözleşme yapma hakkına saygı göstermeyi

Güvencesiz İstihdam;

Çalışanları kanuna göre belgelendirilmiş sözleşmeler temelinde işe almayı,

Bağlayıcı İş;

Tüm çalışanların devlet kanunlarına uygun şekilde işlerini bırakmakta özgür kılmayı,

Etik İş Davranışı;

İş ahlakına uygunsuz, yolsuzluğa, dolandırıcılığa, zimmet veya rüşvete dair herhangi bir davranışa tolerans göstermemeyi, taahhüt ederiz.


Ceyhun Zincirkıran
Yönetim Kurulu Başkanı

Biz SAPRO olarak operasyonlarımızı gerçekleştirirken iş kanunu, sosyal güvenlik kanunu ve uluslararası kabul görmüş evrensel insan hakları standartlarını referans alarak tüm çalışanlarımıza eşit imkanlar ve sosyal haklar sağlayacağımızı taahhüt ederiz.

SAPRO politikalarını hazırlar ve uygularken Birleşmiş Milletler İnsan Hakları Evrensel Bildirgesi Başlangıç metninde yerini bulan ‘’temel insan haklarına, kişinin onuruna ve değerine, erkekler ve kadınların hak eşitliğine olan inançlarını teyit ettiklerini ve daha geniş özgürlük içinde toplumsal gelişme ve daha iyi bir yaşam düzeyini sağlamaya kararlı oldukları’’ söylemini referans almıştır.

  • Kurumsal kültürümüzün yapı taşları olan değerlerimiz ile tüm faaliyetlerimizde Çalışanlarımıza, Topluma, Çevreye karşı sosyal sorumluluk bilinci ile hareket etmeyi temel yönetim anlayışımız olarak benimseriz.
  • Sürdürülebilir Büyüme ile yüksek kaliteli ve yaratıcı ürünler, çözümler ve hizmetler sunarak müşterilerimizin rekabet gücünü arttırmak için temel değerimizin insan kaynaklarımız olduğuna inanırız.
  • İş Sağlığı ve güvenliği konusunda sıfır kaza ilkesiyle çalışmak, Güvenli ve sağlıklı çalışma ortamı yaratmak için İş Sağlığı ve Güvenliği politikamız kapsamında tüm faaliyetlerimizi yönlendiririz.
  • İnsancıl, Cana Yakın ve Mütevazi yaklaşımımız ile çalışanlarında birbirlerine karşı davranışlarını bu yönde teşvik ederiz. Firma içinde gerçekleştirdiğimiz tüm faaliyetlerde ; çalışanlarımıza dürüst ve adil davranır , dil , ırk ,renk , cinsiyet , din , mezhep , siyasi düşünce, yaş, fiziksel engel ve benzeri nedenler ile ayrımcılık yapılmasını kabul etmeyiz.
  • Takım çalışmasını ve iş birliğini destekler ; çalışkan , disiplinli , titiz ve sabırlı olmayı özendiririz.
  • Riskleri etkin bir biçimde yöneterek, tüm süreçleri sürekli iyileştirmek,
  • Çalışanları aktif katılıma özendirerek açık iletişim ortamı sağlamak,
  • Enerjiyi verimli kullanmak, çevresel dengeyi ve doğal kaynakları korumak ve Çevresel konularda yasal yükümlülüklerin de üzerinde bir hassasiyet bilinci ile çalışmalarımızı yönlendirerek, Ulusal çevre mevzuatı, ilgili çevre standartları ve bu alandaki en iyi teknolojileri temel alan sürdürebilir bir çevre yönetimi politikası izlemek,
  • Şirket performansını ve üretimin verimliliğini arttırmak,
  • Tüm faaliyetlerinde bilgi güvenliği ve iş sürekliliğini sağlamak,
  • Ulusal ve uluslararası mevzuat gereklerine uymak,
  • Paydaşlarıyla ilişkileri şeffaf bir biçimde ve ortak akıl ile yönetmek,
  • Müşteri memnuniyetinde sürekliliği sağlamak,
  • Tedarikçilerin sürdürebilirlik uygulamalarına yönelik olarak geliştirmek,
  • Sürdürebilir çevre politikası uygulamalarını, şeffaf bir şekilde kamuoyuyla paylaşmak,
  • Kurumsal Sosyal Sorumluluk faaliyetlerini, Şirket stratejileri, hedefleri ve öncelikleri doğrultusunda paydaşlarına sunmak,
  • Başta Etik Kurallar / Değerler ve yolsuzlukla mücadele olmak üzere, Kurumsal Yönetim ilkelerini şirket kültürü olarak benimsemek prensiplerini kapsar.
  • Sosyal Sorumluluğumuz çerçevesinde; yukarıda belirtilen ilkelerimizin eksiksiz olarak uygulanması, Tüm çalışanlarımız, Tedarikçilerimiz ve İşbirliği içinde olduğumuz tüm kurum ve kuruluşlardan beklentimiz ve öncelikli iş hedefimizdir.


Ceyhun Zincirkıran
Yönetim Kurulu Başkanı

Mikrobiyoloji Laboratuvarı Kalite Politikamız

Sapro Temizlik Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. deney sonuçlarının kalitesini güvenceye almak için kalite politikasını belirlemiştir. SAPRO, kalite politikasının tüm gereklerinin yerine getirileceğini taahhüt eder.

  • Uluslararası veya ulusal standartlarla izlenebilirliği olan çalışma standartlarımızla gerçekleştirdiğimiz deney faaliyetlerinde hizmet vermek,
  • Yürürlükteki mevzuatlar ve TS EN ISO/IEC 17025 standardı çerçevesinde, ulusal/uluslararası standartlar ve metotları ya da özel şartlarla belirtilen deney metotlarını kullanarak, müşterilerimize kaliteli ve güvenilir hizmet vermek,
  • Müşteri memnuniyeti esas alınarak zamanında, hatasız ve profesyonel hizmet vermek,
  • Tüm Laboratuvar personeli, verdiği hizmetlerde bağımsızlık, tarafsızlık ve gizlilik prensiplerine bağlı kalarak müşterilere ait gizli bilgilerin ve tescilli hakların korunmasından sorumlu olmak gizliliğin sağlanması ile ilgili beyan vermek,
  • Müşteri memnuniyetini arttırmak, deney hizmetleri müşteri ile üzerinde anlaşılan şartlara uymadığında, kalite sisteminde tanımlanan önlemleri almak,
  • Tüm personelin eğitim ihtiyacını belirleyip, eğitim sağlamak. Eğitimlerle kalite politikasını ve dokümanlarını öğrenmeleri ve uygulamalarını sağlamak,
  • Kalite sistemi gereği yıllık hedefler belirlemek ve faaliyetlerimizi hedeflere uygun olarak yürütmek ve hizmet kalite yönetiminin etkinliğini ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek

Ceyhun Zincirkıran
Yönetim Kurulu Başkanı

Sizi Arayalım

Aranacak kelimeyi girin ve "enter" tuşuna basın.
Çıkmak için "ESC" tuşuna basın.