DOKÜMAN ADI

KAPSAM

SÜREÇ SAHİBİ

Kalite Politikası

Tüm Personel

Kalite Güvence ve Projeler Direktörü

İLGİLİ YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 9001, BRC-CP, IFS-HPC, ISO 27001, ISO 17025, ISO 22716, ISO 14001, ISO 45001, ISO 13485, ISO 50001 FSC, PEFC, RSPO, SA 8000, Sedex, Amfori BSCI, ICS

                          Doküman No: 111.2                              Revizyon No: 01                       Revizyon Tarihi:26.04.2024                      Yayın Tarihi: 02.01.2020

NO

SÜREÇ ADIMLARI

10

KALİTE VE ÜRÜN GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

1

Kurumumuz, dünya pazarlarına entegre olarak dünya markaları ile hem kalite hem iş hacmi olarak rekabet edebilmek ve tüm dünya pazarlarında kaliteden ve ürün güvenliğinden ödün vermeden büyümek amacıyla Kalite ve Ürün Güvenliği Politikasını oluşturmuş, sürekli eğitim, araştırma geliştirme faaliyetleri, iş sağlığı ve güvenliği, çevre yönetimi, tedarik kuralları ve sürekli gelişimi kendine hedef edinmiştir.

20

KALİTE POLİTİKAMIZ

1

Firmamızın kalite politikası, ürün kalitesi, müşteri memnuniyeti, eğitim, AR-GE ve sürekli gelişim üzerine kurulmuştur. Toplam kalite yönetimi çerçevesinde, müşteri odaklı bir şekilde ve sürekli iyileştirme politikasını benimseyerek AR-GE faaliyetlerini yürütmek, HACCP ve GMP gerekliliklerini yerine getirmek, sağlıklı ve hijyenik ürünler üretmek en büyük hedefimizdir. Bu faaliyetlerimizin tümünü çevre ve etik kurallarla ilgili yasal gerekliliklere uygun olarak sürdürmekteyiz.

30

ÜRÜN KALİTESİ VE ÜRÜN GÜVENLİĞİ

1

Ürün kalitesini ve güvenliğini her zaman birinci sırada tutmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli prosedürleri işleterek tedarikçiler ile iş birliği içerisinde çalışmak temel prensibimizdir. Ürünlerimizin sağlıklı ve güvenli ürünler olması için Tehlike Analizi ve Risk Yönetimi’nin ve İyi Üretim Uygulamalarının (GMP) en iyi şekilde yerine getirilmesi temel ilkelerimizdendir.

40

ÇEVREYE DUYARLILIK

1

• Ürün tasarımı ve üretim sırasında kaynakları koruyarak ve olumsuz çevre boyutlarını minimize ederek,
• Yeni ürün geliştirmede tehlikeli maddeleri ve riskleri dikkate alarak,
• Çevreyle ilgili yasal şartlara, müşteri taleplerine ve tüm ilgili tarafların şartlarına uyarak,
• Atıkların negatif çevresel etkilerini minimize ederek,
• Çevre kirliliğinin aktif olarak önlenmesine yardımcı olmak temel amaçlarımızdandır.

50

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

1

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve gerekliliklerini tespit edip karşılamak sureti ile müşteri tatminini tam olarak sağlarız.

60

EĞİTİM VE EKİP RUHU

1

Eğitimleri, ürün kalitesinin düzeyi ve sürekliliğinin temeli olarak algılar ve uygularız.

2

Firmamızda tüm çalışanlar ekip ruhu duyarlılığı ile görevlerini tam anlamıyla gerçekleştirmeye çalışırlar.

3

Çalışanlarımızın kişisel performans, yetkinlik ve becerilerinin eğitimlerle artırılması amaçlanır.

70

SÜREKLİ GELİŞİM

1

Firmamız her yıl hedefler geliştirip bu hedeflere ulaşmak için kalite yönetim sistemi ve ürün güvenliği yönetim sistemi oluşturarak devamlılığını sağlamaktadır. Bu suretle, sürekli gelişmeyi temin ederek pazar payını sürekli yükseltmeyi amaçlamaktadır.

80

İŞ AHLAKI / DAVRANIŞ KURALLARI ( ETİK KOD / CODES OF CONDUCT)

1

• Yasal Uyumluluk: İşi gören personelin, süreci, belirlenen yasal standartlara göre yürütmesi amaçlanmaktadır.
• Ayrımcılığın önlenmesi: İşe alma, ücretlendirme, eğitim imkanı, terfi ve emeklilikle ilgili uygulamalarda cinsiyet, yaş, din, ırk, mezhep, sosyal statü, fiziksel yapı, etnik köken, cinsel tercih veya herhangi başka bir kişisel özellikten ötürü hiçbir ayrımcılık tolere edilemez.
• Ücretlendirme: Normal çalışma, fazla mesai ve mesai farkları için ödenen ücretler yasal asgari ücret ve/veya sanayi standardında ve/veya üzerindedir.
• Çalışma saatleri: Yasal gereklilikler yerine getirilmektedir.
• İş yeri sağlığı ve güvenliği: İş sağlığı ve güvenliğine yönelik kesin düzenlemeler ve prosedürler geliştirilip uygulanmaktadır.
• Çocuk işçi çalıştırılmamaktadır.
• Çevre ve çevre güvenliği hususları dikkate alınmaktadır.
• Çöp ve atıkların imhası, kimyasal ve tehlikeli diğer maddelerin kullanılması ve muhafaza edilmesi ile emisyon ve atık su ile ilgili uygulamalara yönelik standartlar asgari yasal taleplerle örtüşmektedir.
• Şirket içinde uluslararası yönetim sistemleri uygulanmaktadır.
• Sosyal uygunluk politikası mevcuttur ve uygulanmaktadır.

90

BİNA MAKİNA VE EKİPMANLAR

1

Ürün kalite ve güvenliği ile iş sağlığı ve güvenliği kurallarının uygulanması için gerekli bina, ekipman, personel ve sarf malzeme kaynaklarının sağlanmasına özen göstermekte, ilgili regülasyonları takip etmektedir.

2

Üretim alanının hijyenik havalandırma ve su sistemlerine sahip olmasının yanında; SAPRO belirli alanlara girişlerin yetkilendirilmiş olması adına akıllı bina teknolojisi ile donatılmıştır.

100

BİLGİ GÜVENLİĞİ VE YÖNETİM SİSTEMİ

1

İş sürekliliği ve bilgi varlıklarına yönelik her türlü riski yönetmek, bilgiyi muhafaza etmek ve bu anlamda ilgili yasal ve müşteri şartlarını karşılayan ve ilgili standartın gerekliliklerine uygun, risk yönetim sistemine dayanan bir bilgi güvenliği yönetim sistemi oluşturmak, uygulamak ve sürekli iyileştirmeyi sağlamak BİLGİ GÜVENLİĞİ politikamızdır.  Bu anlamda bilgi güvenliği kuruluşumuzun sürdürebilirliği için hayati önem taşımaktadır.

110

ÜRÜN ŞARTLARI/ YASAL GEREKLİLİKLER

1

Firmamız ilgili ülke yasalarına bağlı olan ve ihracat yapılan ülkelerdeki tüm yasal gereklilikleri takip etmekte ve sahip olduğu tüm standartların gerekliliklerine göre üretim yapmaktadır.

120

SÜRDÜREBİLİRLİK

1

SAPRO olarak üzerinde yaşadığımız dünyanın, içinde bulunduğumuz eko sistemin, onun sınırlı kaynaklarının ihtiyatlı kullanılmasının, topluma ve diğer yaşamlara karşı sorumluluklarımızın bilincindeyiz. Bu sebeple doğaya ve topluma karşı sürdürebilir bir değer katmak için titizlikle çalışmayı kendimize bir görev edindik. Sürdürebilirlik vizyonumuz, süreçlerimizi ve ürünlerimizi bu doğrultuda uyarlayarak dinamik bir sistem oluşturmaktır.